海外會員服務說明
1. 國外配送無免運優惠，運費依包裹重量計算，於結帳步驟中填入配送方式及地址後，系統將依照配送國家及包裹重量自動計算運費(NTD)。
(若下訂系統運費超過限重，請自行將商品分開結帳或改以7-11跨境宅配方式結帳。)
2. 由於各國進口關稅標準不同，領收包裹時若貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，該費用需由消費者自行支付。
3. 國外包裹運送狀態，可於官網通知訂單出貨後，自行利用包裹追蹤編號進行查詢。(Package Tracking)
4. 國外包裹請務必填寫正確收件人資訊，若因填寫錯誤導致無法配送/無人簽收/拒收，包裹退回後我方將扣除退回包裹之一切費用後並刷退剩餘款項。
(若當地運送物流公司多次投遞未成功且客服也未能聯繫收件人，導致物流公司不再退回包裹，我方將不進行款項退款。)
5. 海外會員無提供退貨服務，若收到瑕疵/錯誤商品，請於鑑賞期內提供瑕疵照片至客服管道。
6. 若海外包裹買家拒收/自行退回且運費到付，我方一律拒收，相關手續費用將由買家自行負擔。
配送國家
- 7-11 跨境宅配
目前可配送區域：香港、新加坡、馬來西亞、美國、澳門、菲律賓、中國(RMB800內)、日本、澳大利亞、越南、加拿大、韓國、英國、德國、法國、泰國
(若收件地點為中國大陸地區，由於中國當地規範，收件方會收到物流商順豐速運發送的認證簡訊，需提醒收件方點擊簡訊內連結並上傳中國大陸之身分證正、反面圖片，以利物流配送作業。)
- 7-11 跨境門市取貨不付款
目前可配送區域：香港(<5kg)、新加坡 (<4kg)、馬來西亞 (<4kg)、澳門(<5kg)
*注意:若下訂系統運費超過限重，請自行將商品分開結帳或改以7-11跨境宅配方式結帳。
*7-11 跨境門市包裹取貨天數。
· 香港：3 Days
· 馬來西亞：4 Days
· 新加坡：3 Days
· 澳門：3 Days
預計運送時間
- D+3:香港、澳門
- D+5:馬來西亞、新加坡、日本、韓國、中國、越南、菲律賓、澳大利亞、美國、加拿大、英國、法國、德國
- D+10:泰國
(D= 7-11物流中心派送日)
